KOMUNIKASI BISNIS

BAD NEWS adalah menyampaikan informasi yang kurang menyenangkan dengan tetap menjaga atau memperhatikan bagian dampaknya bagi audiens .sebagai contoh :berita dukacita,pemutusan hubungan pekerjaan (phk),penolakan kredit ,kegagalan ujian dan sejenisnya .Oleh karena itu ,pembuatan dan menyampaikan pesan bad newd harus memperhatikan banyak hal serta harus menggunakan cara yang tepat ketika penyampaian  pesan dapat dilakukan secara efektif namun tetap memperhatikan perasaan penerima pesan bad news . Tujuan dalam Mengkomunikasikan Bad News  Tujuan utama dalam mengkomunikasikan bad news adalah agar membuat penerima berita mau menerimanya ,menjaga niat baik penyampaian berita dan menghindari tuntutan hukum atas berita yang kita sampaikan . Menurut Guffery,Rhodes ,dan Rogin (2005),sebagai komunikator bisnis kita harus menangani berita buruk ,seseorang akan mempunyai banyak tujuan ,antara lain sebagai berikut : 1) Penerimaan          Pastikan pembaca memahami dengan menerima be